Gemeinsam mit den Sprechern des Grünen Kreisverbands Trier, Philipp Anton und Nathalie Luther, habe ich die telenetwork AG in Trier besucht. Vor Ort empfing uns Peter Schömer, Vorstandsvorsitzender und Gründer des Unternehmens, zu einem ausführlichen und aufschlussreichen Gespräch.
Die telenetwork AG zählt zu den Technologie- und Innovationsführern im Bereich Informationstechnologie, Telekommunikation, technischer Infrastrukturen und digitaler Dienste in Rheinland-Pfalz, im Saarland und in Luxemburg. Seit der Gründung im Jahr 1999 hat sich das Unternehmen auf sichere Netzwerkinfrastrukturen, IT-Beratung und Metroport-Clouddienste spezialisiert und begleitet heute über 900 Kunden in Deutschland und Luxemburg – vom Weltkonzern über den Mittelstand bis zum kleinen Betrieb.
Besonders beeindruckt hat mich der persönliche Ansatz, den Peter Schömer und sein Team verfolgen: Statt auf anonyme Callcenter zu setzen, legt telenetwork bewusst Wert auf kurze, direkte Kommunikationswege mit den Kundinnen und Kunden. Dass sich daraus eine Weiterempfehlungsrate von nahezu 100 Prozent ergibt, spricht für sich.
Ein weiterer wichtiger Baustein ist die Datensicherheit made in Trier: das Unternehmen betreibt zwei eigene, zertifizierte Rechenzentren an geografisch getrennten Standorten, in denen die Daten der Kunden gemäß den verbindlichen EU-Datenschutz- und Datensicherheitsvorgaben gespeichert werden – ein klares Bekenntnis gegen anonyme Datensilos irgendwo auf der Welt. Ergänzt wird das Angebot durch ein rund um die Uhr aktives Monitoring, mit dem Störungen frühzeitig erkannt und oft schon behoben werden, bevor Kundinnen und Kunden überhaupt etwas davon spüren.
Im Gespräch wurde deutlich, wie sehr telenetwork die digitale Transformation seiner Kunden schon lange vorausdenkt und dabei auf Nachhaltigkeit und Zukunftssicherheit setzt. Getragen wird dieser Erfolg von einem hochspezialisierten, erfahrenen Team mit auffallend geringer Fluktuation – ein Standortfaktor, der für die gesamte Region Trier von Bedeutung ist.
Der Besuch hat mir noch einmal vor Augen geführt, welch starke IT- und Telekommunikationskompetenz hier in unserer Region beheimatet ist – und wie wichtig es ist, dass solche innovativen Unternehmen aus Rheinland-Pfalz heraus auch überregional wachsen können.